售 后 服 务

           冠测企业以“为加盟商提高*好的品牌和*好的的的服务”为价格观，以“今晚的线质量还是今晚的行业”为合作经营安全理念，终究把加盟商的具体需求放到重要位置，并把它深入到品牌的研发管理、产量、装设、营销及售后维修点的的服务的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现重新配置操作程序前客户方应加强注意事业，并应予以推迟知会，关键重新配置操作程序日期时间双方彼此也可以协商还款计划而定。

      自己的名字：为提高医疗检测仪器的的质量在货物运输进程中不饱受损害，医疗检测仪器发货后，潜在客户对待所发货物的外包企业装来查看，若感觉有异常处理或坏损，要以热线或以书面样式样式的通知我企业，温馨提示语在我企业所派装水利机电工程师未到开始之前拆包验货，谢谢您针对！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行事情能源，制定齐全的客服个人档案，采用技巧保障化解客服物料适用的过程 中有的事情，并采用期限打电话电话邀约保障了解到物料适用请况，作为技巧了解和咨询及具体指导。

       沟通协调：采用全面提升互动交换交换，加快信心产生的尽早性，更稳定性，进入茶叶市场，沟通顾客肺腑之言，要了解客人愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供企业产品均进行规则化种植、严格要求测试仪并检测及格后才出厂检验报告的，质理 和使用性能**，售后服务上等，优质价廉