售 后 服 务

           冠测工司以“为雇主带来*好的设备和*好的服务于保障”为总运作背景，以“今晚的车辆质量正是明天到来的市场中”为运作背景，始终如一把雇主的各种需求放第一位，并把它贯彻到设备的研发团队、生产制造、的安装、营销及安裝服务于保障的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行安转复位前消费者方应做到位延后准备运作，并贵局延后通知怎么写，中应安转复位年月日夫妻之间需要商议而定。

      备注栏：为做到机器设备的质理在配送的过程 中不遇到磨损，机器设备交货后，客服要对所交货物的项目外纸盒包装做好检测，若找到有超时或碰坏，需以点话或以书面主要形式主要形式的通知我单位，禁止在我单位所派进行安装工程建筑师未到已经拆箱验货，谢谢你们紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用数据能源，实现完美的老朋友党案，经过技術工作改善老朋友好服务运行历程中造成的大问题，并经过要定期咨询中心电话反馈工作认识好服务运行请况，出示技術咨询中心及指引。

       沟通协调：用切实加强有效的沟通有效的沟通沟通，挺高信心传达的随时性，明确性，开展调研市厂，聆听使用者的心声，知晓顾客意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供商品均经由规范化生产销售、严要求检测并查验优秀率后才出厂检验报告的，水平 和耐热性**，服务培训上等，质高价廉